Chính sách thu mua
I. Phạm vi sản phẩm thu mua
Titan Timepieces thu mua các dòng đồng hồ cơ và đồng hồ định vị cao cấp từ những thương hiệu Thụy Sĩ uy tín như Rolex, Patek Philippe, Audemars Piguet, Hublot, Chopard, Franck Muller và các thương hiệu tương đương đang được phân phối tại hệ thống.
- Không giới hạn sản phẩm mua tại Titan Timepieces — chấp nhận cả đồng hồ khách hàng sở hữu từ nguồn khác, miễn đảm bảo điều kiện thẩm định bên dưới.
- Ưu tiên định giá cao đối với các phiên bản giới hạn, số hiệu thấp, tình trạng nguyên bản gần như mới.
II. Điều kiện thu mua
- Sản phẩm chính hãng, không phải hàng nhái, hàng độ chế hoặc lắp ráp từ linh kiện không rõ nguồn gốc.
- Số máy, số vỏ còn nguyên vẹn, khớp với hồ sơ nhà sản xuất và không có dấu hiệu bị mài, đục sửa.
- Bộ máy hoạt động ổn định hoặc hư hỏng ở mức có thể phục hồi bằng bảo dưỡng thông thường; không chấp nhận sản phẩm đã qua can thiệp sửa chữa tại các cơ sở không được ủy quyền làm sai lệch kết cấu nguyên bản.
- Có đầy đủ hộp, thẻ bảo hành và giấy tờ nguồn gốc sẽ được ưu tiên mức giá cao hơn; trường hợp thiếu giấy tờ vẫn được xem xét thu mua nhưng mức giá sẽ được điều chỉnh theo thực tế thẩm định.
III. Hồ sơ cần chuẩn bị
Để rút ngắn thời gian thẩm định, khách hàng nên mang theo:
- Đồng hồ cần bán cùng dây, hộp và các phụ kiện đi kèm (nếu có).
- Thẻ bảo hành, phiếu thanh toán hoặc giấy tờ nguồn gốc còn lưu giữ.
- Giấy tờ tùy thân (CCCD/hộ chiếu) để đối chiếu thông tin giao dịch theo quy định.
IV. Quy trình định giá
Sản phẩm được thẩm định trực tiếp tại showroom bởi đội ngũ chuyên gia kiểm định, trải qua các bước:
- Kiểm tra trực quan tình trạng vỏ, dây, mặt kính, núm chỉnh và bộ máy bên trong.
- Soi xung nhịp điện tử và đối chiếu số máy, số vỏ với hồ sơ chính hãng để xác thực nguồn gốc.
- Đối chiếu tình trạng thực tế với mặt bằng giá thị trường thứ cấp tại thời điểm giao dịch để đưa ra mức giá thu mua minh bạch, không phát sinh chi phí ẩn.
- Thời gian thẩm định trung bình từ 15-30 phút tùy độ phức tạp của sản phẩm.
V. Thanh toán
Sau khi hai bên thống nhất mức giá, Titan Timepieces giải ngân trong vòng 30 phút bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng.
- Khách hàng có thể nhận thẳng giá trị thu mua bằng tiền mặt/chuyển khoản, hoặc quy đổi để nâng cấp lên sản phẩm mới trong hệ thống với mức chiết khấu ưu đãi thêm.
- Mọi giao dịch đều được lập phiếu thu mua có chữ ký xác nhận của cả hai bên, lưu trữ tại hệ thống để đối chiếu khi cần.
VI. Trường hợp từ chối thu mua
- Sản phẩm nghi ngờ không chính hãng hoặc không xác minh được nguồn gốc.
- Số máy, số vỏ bị mài mòn, đục sửa hoặc không khớp hồ sơ nhà sản xuất.
- Sản phẩm hư hỏng nặng, mất chức năng cơ bản và chi phí phục hồi vượt quá giá trị thu mua hợp lý.
- Sản phẩm đang trong diện tranh chấp, cầm cố hoặc không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của người mang đến giao dịch.